베트남 LNT & Partners의 매니징 파트너인 Quyen Hoang 변호사는 2010년에 로펌에 합류했습니다. 로펌의 기업/M&A 실무 그룹을 이끄는 것 외에도, Hoang 변호사는 생명보험 법률 및 규제 분야에서도 높은 전문성을 보유하고 있습니다.
LNT & Partners에 합류하기 전, Hoang 변호사는 미국계 보험회사의 수석 법률고문이자 홍보 총괄로서 이사회 임원을 역임했습니다. 그 이전에는 British American Tobacco (Vietnam)에서 사내 변호사로 근무했습니다.
ALB: 변호사의 길을 걷게 되신 계기는 무엇입니까?
Hoang: 저는 부모님과 세 딸로 이루어진 다섯 식구의 베트남 가정에서 자랐습니다. 남아선호사상이 팽배하여 여성을 하대하던 작은 시골 마을에서 여자로 태어난 것이 불우하다고 여겨져 억울하고 분했던 시절이 있었습니다. 저는 여성을 낮잡아 보던 사람들에게 그들의 낡은 사고방식이 틀렸음을 뼈저리게 증명해 보이겠다고 결심했고, 변호사가 된 여성이라면 아무도 감히 무시하지 못할 것이라고 생각했습니다. 하지만 제 작은 고향 마을에는 학교나 대학교가 없었습니다. 그래서 저는 열네 살이라는 어린 나이에 학업을 위해 고향을 떠나 여러 도시를 거쳐 마침내 호치민시에 정착했습니다. 저는 남들보다 2년 빠른 20세의 나이로 법학사(LL.B) 학위를 취득했으며, 250명이 넘는 동기들 사이에서 당당히 상위 10위 안에 드는 우수한 성적으로 졸업했습니다.
졸업 후 저는 해외 연수 프로그램을 통해 법률 지식을 넓히고자 했습니다. 미국 LL.M 전액 장학금을 받았으나 여동생들을 부양해야 했기에 포기했습니다. 대신 베트남, 스웨덴, 이집트에서 여러 연수 과정을 이수했고, 2007년에 당시 고용주로부터 영국 LL.M 학위 과정을 지원받았습니다.
1998년을 시작으로, 저는 다양한 상법 서비스를 제공하는 소형 로펌에서 약 2년간 근무했습니다. 그 후 사내 변호사로 약 9년을 보냈습니다. 2010년, 저는 처음 시작했던 곳으로 돌아가기로 결정하여 로펌에 파트너로 합류했고, 지금까지 로펌과 함께하는 모든 순간을 소중히 누려왔습니다. 다국적 기업에서 쌓은 9년간의 경험을 바탕으로, 제가 합류할 당시 비교적 소규모였던 당사에 법무에만 전념하던 다른 전문가들에게 다소 “부족”하다고 여겨졌던 경영 관리 역량을 불어넣을 수 있었습니다.
현재 LNT & Partners는 저에게 소중한 제2의 보금자리입니다. 이곳 없는 제 삶은 상상하기 어렵습니다.
ALB: 귀 로펌의 향후 전략에 대해 말씀해 주십시오.
Hoang: 혁신적이고 실용적인 솔루션을 통해 고객에게 우수한 법률 서비스를 제공합니다.
오늘날 발전된 기술 덕분에 고객들은 10년 전보다 훨씬 쉽게 법률 정보에 접근할 수 있게 되었습니다. 따라서 저희에게는 단순히 법령이나 조항을 반복해 주는 것을 넘어 실질적이고 실무적인 솔루션을 제공하는 것이 매우 중요합니다. 당사는 단순한 법률 문서 발췌가 아닌, 고객을 위한 실행 가능한 해결책과 전략적 제언을 제공하는 것을 지향합니다.
ALB: 지난 몇 달 동안 로펌이 직면한 주요 과제는 무엇이었으며, 이를 어떻게 해결해 나가고 계십니까?
Hoang: 코로나19 봉쇄 조치와 국경 폐쇄는 유수의 글로벌 네트워크에 소속되지 않은 현지 로펌을 포함해 로펌 등 모든 경제 부문에 어려움을 초래했습니다. 베트남의 2개월간 봉쇄 기간 동안 당사 역시 신규 업무를 수임하지 못했습니다. 이 어려운 시기 동안 당사가 취한 조치들을 아래에 정리하였습니다.
HR: 팬데믹 초기 당사는 로펌의 가장 소중한 자산인 구성원의 건강을 빈틈없이 보호하기 위해 재택근무 정책을 도입했습니다. 이동 제한 조치가 완화된 후에는 매주 사내 온라인 교육을 진행하여 업무 모멘텀을 유지하는 한편, 모든 구성원들이 연구를 수행하고 기고문을 작성하도록 독려하였으며, 지식을 습득하고 공유할 수 있도록 웨비나 참여를 장려했습니다.
금융: 봉쇄 초기 단계에서 저희는 불필요한 비용을 통제하고 절감하기 위해 재무팀과 논의했습니다. 동시에 현금 흐름을 관리하여 향후 6~9개월 동안 신규 수임이 없더라도 비용을 충당할 수 있도록 대비했습니다.
BD: 당사는 고객에게 법률 서비스를 지속적으로 알리기 위해 온라인 마케팅 전략을 강화했습니다. 업무가 다소 완만했던 시기에는 웹사이트, Facebook, LinkedIn 및 기타 모든 소셜 미디어 플랫폼 등 온라인 마케팅 채널을 구축하고 개선하는 데 집중하여 잠재 고객의 접근성을 높였습니다.
이러한 노력 덕분에 당사는 현재 기존 고객 및 신규 고객들의 수많은 새로운 프로젝트들로 매우 바쁜 일정을 보내고 있습니다.
ALB: 팬데믹이 귀 로펌의 운영 방식뿐만 아니라 베트남 법률 서비스 산업 전반을 어떻게 재편할 것으로 보십니까?
Hoang: 팬데믹으로 인해 대부분의 오프라인 세미나가 온라인으로 전환되었습니다. 사무실에서 점심을 먹으며 국제 세미나에 참석할 수 있는 것은 꽤 흥미로운 경험입니다. 이동 시간 절약, 환경오염 감소 등 분명한 이점도 존재합니다.
법률 서비스 산업은 재편될 것으로 생각합니다. 로펌들은 온라인 리소스에 더 많이 의존하게 될 것이며, 새로운 환경에 대처할 준비를 갖추어야 할 것입니다.
ALB: 인재 채용 및 유지 전략은 무엇입니까? 귀 로펌에 가장 적합한 변호사는 어떤 인재입니까?
Hoang: 우리는 갓 졸업한 우수 인재를 영입하여 인재를 양성합니다. 내부 승진을 지향하며 모든 구성원에게 파트너로 성장할 수 있는 동등한 기회를 제공합니다. 당사에는 약 10년 전 주니어 변호사로 시작하여 파트너로 승진한 두 명의 파트너가 있습니다. LNT 내부에서는 항상 팀워크의 정신을 장려해 왔습니다. LNT 구성원들의 투표를 통해 4회(2020년, 2019년, 2018년, 2016년)에 걸쳐 ALB '가장 일하기 좋은 로펌(Employer of Choice)'으로 선정된 것은 당사 전략의 효과를 입증하는 증거입니다.
ALB: 기술에 대한 귀 로펌의 접근 방식은 어떠합니까? 대표직을 맡으신 이후 귀사의 기술 도입은 어떻게 발전해 왔으며, 향후 1~2년을 위한 청사진은 무엇입니까?
Hoang: 우리는 기술이 성공의 열쇠라고 믿습니다. 당사는 타임시트와 사건을 효율적으로 관리하기 위해 자체 IT 시스템을 구축한 선구자입니다. 당사는 현지 IT 기업과 수년간 협력하며 IT 팀에 법률 업무 프로세스를 설명하고 교육하는 데 매진해 왔습니다. 이러한 노력 덕분에 LNT & Partners는 현지 IT 전문가들이 직접 개발한 자체 시스템을 보유한 유일한 베트남 현지 로펌이 되었습니다. 당사는 끊임없이 변화하는 기술적 과제에 대응하기 위해 지금도 IT 전문가들과 지속적으로 협력하여 시스템을 고도화하고 있습니다.
ALB: 귀사와 같은 규모와 전문성을 갖춘 로펌이 시장에서 성공하기 위한 핵심 요인은 무엇입니까? 현재 잘하고 있는 부분과 개선의 여지가 있는 분야는 무엇입니까?
Hoang: 당사는 혁신적이고 실용적인 솔루션을 바탕으로 수준 높은 업무 성과를 고객에게 제공함으로써 다른 현지 로펌들과 차별화를 이루고 있습니다. 신규 고객도 소중히 여기지만, 기존 고객과의 지속적인 인연을 더욱 귀중하게 생각합니다. 현재 당사의 재방문 고객층은 매우 안정적으로 유지되고 있으며, 신규 고객들 또한 당사와 오랫동안 긴밀한 관계를 이어가고 있어 큰 보람을 느낍니다.
전문적이고 원어민 수준의 영어로 소통하는 역량은 개선이 필요한 부분입니다. 당사는 직원들에게 어학 능력을 향상시킬 수 있는 더 많은 기회를 제공하고자 노력하고 있습니다.
ALB: 살아가면서 가장 중요하게 생각하시는 좌우명은 무엇입니까?
Hoang: 절대 포기하지 마십시오. 작은 희망이라도 있다면 계속 도전하십시오.
ALB Conversations는 아시아 전역의 로펌 리더 및 사내 법무팀 책임자들과 함께하는 주간 심층 Q&A 시리즈입니다. 본 시리즈 참여에 관심이 있으신 아시아 지역의 매니징 파트너나 최고법률책임자(General Counsel)께서는 aparna.sai@tr.com으로 문의해 주시기 바랍니다.
뇌물 및 부패 방지 정책: LNT & Partners는 베트남 및 전 세계의 뇌물 및 부패 관련 모든 해당 법률 및 규정을 준수하기 위해 본 정책을 발행하고 유지하고 있습니다.
